結婚指輪・婚約指輪のアフターケアについて
〈2020-9-23追記〉
アトリエクラムのアフターサービスについてのお話です。
この度、「お客さまへの感謝の気持ちをカタチ」にという取り組みの一つとして、アトリエクラムでお作りいただいたブライダルリングに関して、永久無料でのアフターサービスを開始いたしました。
手作り、フルオーダーでブライダルリングをお作りいただいたお客さまが対象となります。
また、過去にお作りいただいたお客さまも対象とさせていただきます。
今までのアフターサービスと、今後のアフターサービスの違い
今までは、納品後の1年間は、クリーニング、サイズ直し、変形修理などのアフターサービスが無料。1年経過後は、毎年無料受付期間を設けて対応させていただいておりました。
今後は、1年間だけでなく、常に無料受付となります。また、常に無料受付となりますので、毎年の無料受付期間はなくなります。
クリーニング（磨き直し）、サイズ直し、変形修理などの加工賃が無料となります。
※今まで通り、仕様や素材などにより、有料もしくはお直しが出来ない場合がございます。詳しくは、クラムスタッフにご相談ください。
〈2020-9-23更新〉
上記のクリーニング、サイズ直し、変形修理に加えて、誕生石などの定番の宝石の紛失保証と留め直しも無料対応となりました。
「何度でも」「保証いたします」一生大切にできる指輪になりますように。お気軽にお問い合わせください。
新アフターサービスの受付について
新潟店、長岡店の各店舗にお持ち込みいただくか、配送でも受け付けております。（配送の場合の往復の送料はお客さまのご負担となります。）
ご来店の際には、お電話かメール、来店予約フォームでのご予約をお願いいたします。
飛び込みでのご来店の場合、お店が混み合っていると対応ができず、お待ちいただく場合がございますので、ご了承ください。
また、週末は大変込み合います。可能であれば、平日など落ち着いている時間帯でのご来店をおすすめしております。
今後共、宜しくお願いいたします。
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